タクシーで到着した時素早くポーターが出迎えて荷物を運んでくれました。最初の印象はとても良かったので旅の疲れを癒してくれました。レストランの食事もとてもおいしっかったです。

チェックインの時、夜のレストランの予約をしておいたのですが、なされていなく、トラブルが発生し、不愉快な思いをしました。頼まれた事は、確実に実行するという当たり前のことが出来ていないので、５星ホテルとは言えないと思いました。従業員の教育にもう少し力を入れて欲しいと思います。

スタッフの対応は良く、部屋もとても良く快適でした。

ビジネスではいささかLan料金高い。 無料にすべき。

5星のサービスで満足です。 今回はドイツ～オーストリア～スイスのホテル、３星～５星ホテルをめぐってきましたが、「正しい５星のサービス」でした。 清潔なタオル、バス、トイレ、ちょうど良いベッドの固さ。 朝食も満足です。卵料理をリクエストで作ってくださればもっとよかったかな、とも思いますが、まあそれは望みすぎでしょう。 りんごジュースがとても美味しかったです。

これでプール＆スパがあれば言うことなし！